Portfolio

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Wikipedia

Profitieren Sie von unserer Erfahrung, um Ihr Unternehmen in der wichtigsten Enzyklopädie der Welt zu präsentieren.

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User Manuals

Ein gutes Produkt zu entwickeln, ist harte Arbeit. Wir sorgen dafür, dass Ihre Anwender es optimal einsetzen können.

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Reddit

Die neuntbeliebteste Internetseite in Deutschland ist unter Marketingexperten immer noch ein Geheimtipp.

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Produktvorträge

Sie möchten Ihrem Publikum schwierige Sachverhalte anschaulich darstellen? Wir finden flexible und effektive Lösungen für jeden Einzelfall.

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Interne Kommunikation

Ihre Mitarbeiter reagieren oft skeptisch auf neue Ideen? Wir erarbeiten übergeordnete Lösungen und zeigen die individuellen Vorteile für alle Beteiligten auf.

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Wikipedia

Die Wikipedia hat sich seit ihrer Gründung 2001 zu einer der meistbesuchten Internetseiten der Welt entwickelt. Gleichzeitig ist sie für Unternehmen eine der rätselhaftesten und unzugänglichsten Plattformen überhaupt.

Eine fast unüberblickbare Vielzahl an Regeln und Konventionen, eine rüde Diskussionskultur und ausgeprägte Skepsis gegenüber kommerziellen Interessen – das macht es vielen Unternehmen schwer, ihren eigenen Artikel korrekt, aktuell und vollständig zu halten.

Wir kennen die Wikipedia seit über zehn Jahren – und wir unterstützen Sie tatkräftig mit unserem Know-How. Egal ob es um die punktuelle Fehlerkorrektur, die Komplettüberarbeitung Ihres Artikels oder einen erstmaligen Wikipedia-Eintrag geht.

Wir übersetzen Ihre Inhalte in den stilistischen Kosmos der Online-Enzyklopädie. Dabei übernehmen wir die Texterstellung, führen gemeinsam mit Ihnen das inhaltliche Fine-Tuning durch und stellen den Text schließlich online.

Transparente und zuverlässige Kommunikation in jeder Stufe der Zusammenarbeit ist für uns dabei selbstverständlich. Schließlich geht es um Ihr Unternehmen – und Sie sollen sich ungeachtet der sprachlich-stilistischen Vorgaben der Wikipedia vollauf in Ihrem Artikel wiederfinden.

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User Manuals

Das beste Produkt ist nur die Hälfte wert, wenn es nicht gut erklärt wird.

Um ein gutes Benutzerhandbuch zu verfassen, braucht es nicht nur fachliches Know-How, sondern auch pädagogisches Geschick. Denn verschiedene Anwendertypen haben ganz unterschiedliche Erwartungen:

  • Der Pragmatiker lernt am liebsten anhand von Beispielen.
  • Der Systematiker möchte das Produkt möglichst gut verstehen, bevor er es bedient.
  • Der intuitive Bastler erforscht das Produkt auf eigene Faust und blickt nur dann ins Handbuch, wenn er gar nicht mehr selbst weiterkommt.
  • Der Experte interessiert sich vor allem für die Neuheiten der aktuellen Version.

Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen verfügen meist nicht über hauseigene technische Redakteure. Oft werden Benutzerhandbücher von den technischen Entwicklern selbst verfasst – mit entsprechenden Ergebnissen.

Unsere technischen Redakteure sind Meister darin, komplexe Sachverhalte übersichtlich darzustellen. Sie verfügen über schnelle Auffassungsgabe und einzigartige Fähigkeiten, Ihre Produkte anschaulich, präzise und in mehrfach gestaffelter Tiefenschärfe zu erläutern. Dabei arbeiten wir eng mit Ihrem technischen Entwicklerteam zusammen – schließlich soll die ganze Bandbreite Ihrer Features kommuniziert werden.

Wir sind spezialisiert auf komplexe Produkte für Endverbraucher, insbesondere auf High-End-Elektronik und Software.

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Reddit

Vor kurzem noch fast unbekannt, heute die neuntbeliebteste Website in Deutschland – auf Reddit erreichen Sie mit einem Schlag viele zehntausend Nutzer.

Die sogenannte »front page of the internet« bietet Unternehmen riesige, noch weitgehend unerschlossene Möglichkeiten. Konventionelles Marketing ist hier – ähnlich wie auf der Wikipedia – nicht möglich. Im Gegenteil: Werbung ist explizit unerwünscht und wird von der Community gar nicht gut aufgenommen.

Wir tauchen für Sie in die Reddit-Gemeinschaft ein und konzipieren Kampagnen und Texte, die für die User einen echten Mehrwert bieten. Indem wir uns dabei vom üblichen Marketingsprech entfernen und authentische, persona-gestützte Stimmen entwickeln, erreichen wir hohe Glaubwürdigkeit und einen positiven Imagetransfer für Ihr Unternehmen.

Selbstverständlich bleiben wir durchwegs in engem Austausch mit Ihnen – damit Ihre Marken und Produkte trotz der plattformgerechten sprachlichen Einbettung ihr einzigartiges Branding behalten.

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Über uns

»Was Deutschland und Österreich am meisten trennt, ist die gemeinsame Sprache« – diese Erfahrung des österreichischen Essayisten Karl Kraus kennt delta-centauri-Gründer Jens Kaiser seit seiner Kindheit.

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Aufgewachsen an der bayerisch-österreichischen Grenze erfährt er eines Tages, dass man Johannisbeeren jenseits des Inns »Ribisel« nennt. Und er fragt sich: Warum zum Teufel reden die Leute da drüben so komisch?

Manchmal sprechen wir dieselbe Sprache – und reden doch aneinander vorbei.

Nach Studien in Regensburg und Frankfurt gründet Jens Kaiser, inzwischen Wahl-Berliner, im Jahr 2015 die Agentur delta centauri – zunächst als Ein-Mann-Unternehmen, heute mit drei festen und bis zu fünf projektweisen Mitarbeitern. Als spezialisierter Dienstleister für Nichtstandardkommunikation wird delta centauri immer dann aktiv, wenn Kommunikation komplex wird und ihr Gelingen nicht mehr gesichert ist.

Wenn Inhalt, Tonlage, Wortwahl und Stil Lichtjahre auseinander liegen, kommen wir als Vermittler und Übersetzer ins Spiel. Denn Übersetzer von Deutsch nach Englisch gibt es viele. Übersetzer innerhalb derselben Sprache sind rar. Dabei wissen wir seit Karl Kraus: Auch innerhalb der eigenen Sprache müssen wir oft riesige Distanzen überwinden. Wir unterstützen Sie dabei – mit sprachlichem Detailwissen, Einfühlungsvermögen und Sachkompetenz. Wir glauben fest daran: Gute Kommunikation überspringt Lichtjahre.

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Jobs

Freier Kundenbetreuer / freie Kundenbetreuerin


Haben Sie Freude daran, Ihren Gesprächspartnern verzwickte Sachverhalte klar und logisch zu erklären? Sind Sie geduldig und warmherzig in der Kommunikation? Verfügen Sie über analytische Klarheit in Sachfragen?

Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung als freie/r Kundenbetreuer/in bei delta centauri!

Als Kundenbetreuer/in bei delta centauri arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen unseren Textern und unseren Kunden. Sie erläutern den Kunden die oft komplexen Zusammenhänge, die unsere spezialisierten Texter zu bestimmten Detailentscheidungen geführt haben. Und Sie vermitteln den Textern umgekehrt die Wünsche und Prioritäten unserer Kunden und achten darauf, dass dabei nichts verloren geht.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie betreuen einen Teil unserer Bestandskunden per Mail und Telefon und bilden dabei die kommunikative Brücke zwischen Textern und Kunden.
  • Sie versehen die Textentwürfe unserer Autoren mit erläuternden Kommentaren.
  • Sie beraten interessierte Unternehmenskontakte per Telefon und Mail über mögliche Lösungswege innerhalb einer Zusammenarbeit.
  • Sie erstellen Angebote und Verträge und stimmen diese mit den Kunden ab.

Das können wir Ihnen anbieten:

  • Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hochmotivierten und leistungsbereiten Team
  • Schnelle und zuverlässige Kommunikation, flache Hierarchien
  • Arbeit von zu Hause, freie Zeiteinteilung
  • 15 bis 25 Wochenstunden
  • freie Mitarbeit auf Honorar- oder Stundenbasis; bei sehr guter Zusammenarbeit langfristig auch Festanstellung in Voll- oder Teilzeit

Das erwarten wir:

  • Freude an Kommunikation; offenes und sympathisches Auftreten; Fähigkeit zuzuhören
  • Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bevorzugt ein abgeschlossenes Hochschulstudium
  • Leistungsbereitschaft, hohe Ansprüche an sich selbst
  • Analytisches Verständnis sowie die Bereitschaft, sich in unsere Spezialgebiete (u. a. Reddit, Wikipedia) einzuarbeiten.

Wir bevorzugen Bewerbungen aus dem Berliner Raum. Wenn Sie anderswo zu Hause sind, können Sie sich aber trotzdem gerne bewerben – bei sehr guter Passung finden wir sicherlich gute Lösungen für eine Zusammenarbeit.

Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung – mit den üblichen Unterlagen bitte ausschließlich per E-Mail an Jens Kaiser.

JETZT BEWERBEN

Kontakt

  • Sie interessieren sich für eine kostenlose Erstberatung, möchten ein unverbindliches Angebot einholen oder haben sonstige Fragen?
  • Wir freuen uns, von Ihnen zu hören – in der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden.

  • +49 (0) 30 5507 5187
  • info@delta-centauri.de

  • Agentur delta centauri – Inh. Jens Kaiser, Goßlerstraße 9, 12161 Berlin

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Bildquellen: Pixabay, Wikimedia Commons, Johann Bayer (Uranometria 1661)